Wir wurden gebeten für den ÖVI einen Beitrag zu schreiben. Lesen Sie gerne (siehe Link oder PDF-Download) alles Wissenswerte über das Instrument der Personalisierung:

„Ein Hoch der Personalisierung. Oder befinden wir uns längst in einer Filterblase?“

Nora Kahlig hat sich im Zuge ihrer Masterarbeit mit dieser höchst aktuellen Thematik beschäftigt.
Dienstleistungen und Produkte werden zunehmend personalisiert, um die Relevanz für den Empfänger zu erhöhen. Heute dreht sich alles um Relevanz. Doch wann schlägt Penetranz die persönliche Relevanz?

Sie finden die gewonnenen Erkenntnisse, aus der zu Grunde liegenden empirischen Studie zusammengefasst, in unserem ÖVI-Beitrag …

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